{"id":211,"date":"2022-03-10T20:40:34","date_gmt":"2022-03-10T18:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/pc-online.fi\/?page_id=211"},"modified":"2025-01-18T16:32:59","modified_gmt":"2025-01-18T14:32:59","slug":"takuuhuolto-vaihdot-ja-palauttaminen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pc-online.fi\/?page_id=211","title":{"rendered":"Takuuhuolto, vaihdot ja palauttaminen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"211\" class=\"elementor elementor-211\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f1c73a0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f1c73a0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1c81d40a\" data-id=\"1c81d40a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fe3c04e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fe3c04e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Takuu<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>PC-Online myy p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti 3-5 vuoden ik\u00e4isi\u00e4 k\u00e4ytettyj\u00e4 yritystietokoneita.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Toimittamillamme koneilla on 12 kuukauden takuu, joka alkaa toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Huomaathan, ett\u00e4 k\u00e4ytettyjen kannettavien tietokoneiden akut ovat my\u00f6s k\u00e4ytettyj\u00e4, eik\u00e4 koneen mukana tuleva, kuluttajansuojalain mukainen takuu kata akun normaalia kulumista. Ellei ilmoituksessa muuta erikseen mainita, akun kestoksi on arvioitu <strong>v\u00e4hint\u00e4in<\/strong>\u00a0<strong>2-3<\/strong>\u00a0tuntia<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Jos tuotteessa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, on ostajalla oikeus hyvitykseen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ensisijaisesti kuitenkin pyrimme korjaamaan virheen tai vaihtamaan tuotteen vastaavaan virheett\u00f6m\u00e4\u00e4n tuotteeseen. Toissijaisesti voimme neuvotella virheen hyvitt\u00e4v\u00e4st\u00e4 alennuksesta. Kaupan purku on vasta viimeinen vaihtoehto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Kiistatilanteissa myyj\u00e4 pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 itsell\u00e4\u00e4n oikeuden kaupan purkuun, jolloin ostajalle palautetaan tuotteesta myyj\u00e4lle maksettu summa.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Takuun aikana tehty huolto ja l\u00e4hetyskulut huollon ja ostajan v\u00e4lill\u00e4 ovat ilmaisia. Vaihdetun, tai korjatun tuotteen takuu jatkuu alkuper\u00e4isen ostop\u00e4iv\u00e4n mukaisesti. Mik\u00e4li asiakas on itse tehnyt muutoksia koneen kokoonpanoon, tai on tietoisesti erehdytt\u00e4nyt takuun aikana myyj\u00e4\u00e4 korjaamaan oman toimintansa aiheuttamat virheet, veloitamme siit\u00e4 tuntihinnaston mukaisen veloituksen, 85\u20ac-tunti.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Muista ottaa varmuuskopio t\u00e4rkeist\u00e4 ja henkil\u00f6kohtaisista tiedoista ennen, kuin l\u00e4het\u00e4t koneen huoltoon!<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>PC-Online ei ole vastuussa h\u00e4vinneist\u00e4 ohjelmista tai tiedoista.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ennen koneen toimittamista takuuhuoltoon, ota yhteytt\u00e4 PC-Onlinen puhelinnumeroon +358409304262, ja kerro viasta. Joissain ongelmatilanteissa voimme auttaa jo puhelimitse.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Takuuhuoltoon tuotteen voi palauttaa tuote huolellisesti pakattuna Postin asiakaspalautuksena ilmaiseksi.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Palautus ja vaihto<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Yksityisasiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siit\u00e4 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja myyntikelpoisia tuotteita.<\/p>\n<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; letter-spacing: 0px;\">H<\/strong><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; letter-spacing: 0px;\"><b>uomaa, ett\u00e4 tavaraa ei saa ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Varmista siis jo ennalta, ett\u00e4 tuote on tarkoitukseesi soveltuva.<\/b><\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mik\u00e4li asiakas antaa tilauksen yhteydess\u00e4 yrityksen nimen, katsotaan, ett\u00e4 ostajana on yritys. Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei koske yrityksi\u00e4.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Et\u00e4myynniss\u00e4 ei ole kuluttajansuojalain 6. luvun mukaisesti peruuttamisoikeutta, mik\u00e4li ostettu tuote on valmistettu tai muunneltu asiakkaan toiveiden mukaan eik\u00e4 sit\u00e4 voida myyd\u00e4 edelleen ilman huomattavaa tappiota.<\/p>\n<p><strong>Jos asiakas on valinnut vaihtoehtoisen k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4n asennettavaksi koneen tilauksen yhteydess\u00e4, katsotaan se muunnelluksi asiakkaan toiveiden mukaan.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Jos asiakas peruttaa sopimuksen, PC-Online palauttaa asiakkaalle tuotteen hinnan, ilman toimituskuluja.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Palautus tapahtuu asiakkaan ilmoittamalle suomalaiselle pankkitilille viiden arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4 kun palautettu tuote on saapunut PC-Onlinelle.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Huomaa my\u00f6s.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Huoltoon tulevat tuotteet on pakattava huolellisesti ennen l\u00e4hetyst\u00e4.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Takuu raukeaa, mik\u00e4li tuote vaurioituu postissa l\u00e4hett\u00e4j\u00e4n huolimattomuuden vuoksi.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Takuu PC-Online myy p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti 3-5 vuoden ik\u00e4isi\u00e4 k\u00e4ytettyj\u00e4 yritystietokoneita. Toimittamillamme koneilla on 12 kuukauden takuu, joka alkaa toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4. Huomaathan, ett\u00e4&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-211","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=211"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/211\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":907,"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/211\/revisions\/907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pc-online.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}